Секретарь в Серпухове

Стандарты гостеприимства.
Стандарты обслуживания.
Стандарты уборки.
Холодные продажи.
Word, Excel, Outlook, 1С банк, CRM, договора, первичная документация (счета фактуры, накладные и т.д.)
Электронные торги (Сбербанк АСТ).
Формирование алкодекларации (КОНТУР).

Июль 2014 — ноябрь 2014 ( 5 месяцев) Управляющий, помошник руководителя ООО "ПТП "Одоево" Должностные обязанности&# 58;- Комплексное оперативное управление загородным спорт-комплексом и гостиницей с персоналом более 20 человек.- Управление, организация, координация и контроль работы обслуживающего персонала и специалистов.- Планирование и составление графиков работы.- Подбор и обучение персонала.- Оперативное решение административно-хозяйственных вопросов.- Организация приема гостей и их размещение.- Прием, организация, сопровождение и контроль обслуживания банкетов, свадеб, выпускных вечеров.- Взаимодействие со сторонними организациями в сфере обслуживания и эксплуатации объектов.- Финансовое планирование. Закупка оборудования и материалов. Ведение отчетной документации. Работа с договорами.- Решение других организационных и бытовых вопросов.май 2014 — июль 2014 ( 3 месяца) Управляющий ресторана Компания&# 58; ООО "Акдениз- 1"Контроль работы ресторана&# 58;- обеспечение бесперебойной работы ресторана- контроль администраторов- контроль уборщиц- контроль приема заказов на банкеты- работа с поставщиками (анализ рынка, цен, заключение договоров)- составление штатного расписание- собеседование с кандидатами, обучение- общение с гостями и решение спорных ситуаций- инвентаризация

Сведения об образовании:  Московский Университет Потребительской Кооперации